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Jocelyn Dagenais
Président



Courtoisie du préposé à la prise de commande

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Rapidité de la prise de commande et informations pour le transport

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Délai de réponse sur mise en attente

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Courtoisie du répartiteur

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Système de répondeur informatisé

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Attitude du chauffeur avec les bénéficiaires

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Attitude du chauffeur avec la famille des bénéficiaires

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Attitude du chauffeur avec le personnel infirmier

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Manipulation des bénéficiaires

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Conduite du chauffeur en général (sécurité, vitesse, patience)

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Courtoisie en général du chauffeur

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Propreté intérieure et extérieure du véhicule

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Confort du véhicule (bruit intérieur, siège, suspension)

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Chauffage, climatisation du véhicule

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Équipements médicaux à bord du véhicule

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Délai d’attente

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